Besoins et situation
Nous identifions questions courantes, responsables des contenus et décisions interdites à l’assistant. Actualité, langues et données sont examinées avant le pilote.
Périmètre possible
La préparation peut inclure base documentaire, règles de réponse et transmission au personnel. Une version limitée est évaluée avant exposition au public.
Préparer le démarrage
Fournissez réponses approuvées sans données privées. Désignez un responsable des mises à jour et des réponses incertaines ; précisez les langues souhaitées.
Vérification et livraison
Testez questions normales et questions sans réponse documentaire. Vérifiez limites, relais humain et absence d’offres ou de prix inventés.
Points à convenir
L’IA peut se tromper. Outils, données, coûts et éventuels droits d’action nécessitent une évaluation spécifique avant exploitation.
Une question fréquente
L’assistant peut-il réserver ou commander ?
Ces fonctions exigent intégrations, autorisations et confirmations propres. Un pilote informatif ne peut pas effectuer automatiquement des transactions.
