IT I DIN VERKSAMHET
Språkfiler och kontorsverktyg för översättningsbyrån
Översättningsarbete kan kräva flera filformat och programspecifika projekt. IT-hjälpen bör avgränsa dator, licens och överföring innan projektdata ändras.
Tre situationer att börja med
Det här är möjliga problem. Vi börjar med det som faktiskt händer hos dig och avgränsar orsaken innan åtgärder väljs.
Projektfilen öppnas inte efter datorbyte
Kontrollera programversion, licens och nödvändiga tillägg. Programsärskilda språkresurser behöver inventeras separat från vanliga dokument.
Läs om datorer & arbetsplatser →Leveransbilagan blockeras
Jämför filtyp, storlek och godkänd delningsväg. Använd en neutral testfil utan kundens konfidentiella text.
Läs om e-post & outlook →Gemensam termfil visar olika versioner
Kartlägg originalets plats och hur kollegor får åtkomst. Låt programleverantören bekräfta samtidig redigering för det aktuella formatet.
Läs om microsoft 365 & delade filer →Relevant hjälp från Tandees
Beskriv den arbetsuppgift som har stannat upp. Tandees erbjuder praktisk IT-hjälp för mindre företag. Vad som kan genomföras på distans, kräver platsbesök eller behöver en annan leverantör bedöms utifrån utrustning och behörighet.
Pris och omfattning stäms av innan betalt arbete börjar. Branschspecifika program och maskiner ingår bara när stöd och ansvar har bekräftats för just uppdraget.
Förbered inför kontakt
Lista språkprogram och licenser. Förbered eget testmaterial utan kundavtal, personuppgifter eller sekretessbelagda översättningsprojekt.
- Beskriv när felet började och vad som nyligen ändrats.
- Notera om en person, en enhet eller hela arbetsplatsen påverkas.
- Ange önskat resultat och vem som får godkänna ändringar.
Skicka inga lösenord, engångskoder eller känsliga kunduppgifter i formuläret. En kort felbeskrivning räcker för första kontakten.
Så kan resultatet kontrolleras
Öppna provprojektet och kontrollera avtalade språkresurser. Testa leverans och åtkomst med neutral fil från rätt konto.
Avsluta med vad som fungerar, vilka ändringar som gjorts och eventuella nästa steg. Ett avgränsat funktionstest innebär inte en garanti för hela IT-miljön.
Frågor inför IT-hjälpen
Kan ni garantera kompatibilitet för alla språkverktyg?
Nej. Varje program och version behöver bedömas. Tandees kan avgränsa den vanliga dator- och kontomiljön och förbereda leverantörsfrågor.
Vad är bra att beskriva i första meddelandet?
Lista språkprogram och licenser. Förbered eget testmaterial utan kundavtal, personuppgifter eller sekretessbelagda översättningsprojekt.
Du kan använda kontaktlänken på denna sida för att få yrket förvalt. Lägg sedan till den felbeskrivning du vill lämna.
Är en förfrågan en bekräftad bokning?
Nej. Tid, arbetsform, pris och omfattning behöver bekräftas separat. En fråga innebär ingen beställning eller start av fjärråtkomst.
Fortsätt med rätt information
Tandees: företags-IT (ny flik) · Så fungerar hjälpen · Alla 120 tjänsteguider
Yrkestexten är en vägledning för att beskriva behov. Aktuella villkor och den individuella överenskommelsen avgör uppdragets omfattning.
