Datorhjälp – tjänster och hjälp
Förbered ett datorbyte utan att tappa överblicken
Lista arbetsuppgifter, filer och tillbehör innan en gammal dator ersätts eller lämnas vidare.
Öppna guiden →
Tandees Sverige · GUIDER & PLANERING
Arbetsguider för Tandees Sverige
Fördjupa en konkret fråga hos Tandees Sverige. Läs åtta praktiska guider, hämta checklistor och skapa ett eget planeringsunderlag.
Förbered ett IT-supportunderlag
Beskriv felet och vad som redan provats. Underlaget ändrar inga inställningar på dina enheter.
Öppna planeringen →Datorhjälp – tjänster och hjälp
Skrivare & skanner – tjänster och hjälp
Skrivare & skanner – tjänster och hjälp
Beskriv ett skrivarproblem så att det går att återskapa
Samla modell, anslutning och ett enkelt testfall innan felsökning av skrivare eller skanner börjar.
Öppna guiden →Backup & filer – tjänster och hjälp
Backup & filer – tjänster och hjälp
Planera en kontrollerad provåterläsning av filer
Skilj att en säkerhetskopia finns från att utvalda filer verkligen går att återläsa och använda.
Öppna guiden →Microsoft 365 & moln – tjänster och hjälp
Microsoft 365 & moln – tjänster och hjälp
Förbered en kontoöversikt inför support
Beskriv kontoägare och åtkomstproblem utan att samla hemliga inloggningsuppgifter i ett supportunderlag.
Öppna guiden →IT-säkerhet – tjänster och hjälp
IT-säkerhet – tjänster och hjälp
Pausa och kontrollera ett oväntat supportärende
Dokumentera ett misstänkt supportsamtal eller en varningsruta utan att ge avsändaren mer åtkomst.
Öppna guiden →Internet & Wi-Fi – tjänster och hjälp
Internet & Wi-Fi – tjänster och hjälp
Avgränsa ett Wi-Fi-problem före supportkontakten
Jämför plats, enhet och tidpunkt för att beskriva när den trådlösa anslutningen fungerar och när den inte gör det.
Öppna guiden →Företags-IT – tjänster och hjälp
Företags-IT – tjänster och hjälp
Planera ett uppdateringsfönster för arbetsmiljön
Samordna ansvar, avbrott och kontrollpunkter innan planerade ändringar görs på företagets enheter.
Öppna guiden →Företags-IT – tjänster och hjälp
Skapa ett praktiskt register över IT-utrustningen
Samla enheter, ansvar och användning så att support och överlämningar kan utgå från rätt utrustning.
Öppna guiden →