IT I DIN VERKSAMHET
Fältbilder och offertflöde för trädvårdsföretag
Trädvård och trädfällning kräver ofta fotounderlag inför planering. IT-hjälpen kan göra det lättare att föra underlaget mellan arbetsmobil och kontor utan att själva riskbedömningen blandas in.
Tre situationer att börja med
Det här är möjliga problem. Vi börjar med det som faktiskt händer hos dig och avgränsar orsaken innan åtgärder väljs.
Platsbilder går inte att skicka
Undersök filstorlek, mobilanslutning och vald mottagare. En godkänd uppladdningsmapp kan behöva bedömas när ett helt bildpaket inte lämpar sig som e-postbilaga.
Läs om arbetsmobiler & surfplattor →Offertmappen finns bara på en laptop
Kartlägg original, befintliga kopior och vilka personer som behöver åtkomst. Planera lagringen innan datorn tas ur bruk.
Läs om backup & filer →Kontaktuppgifter saknas i ny telefon
Kontrollera vilka arbetskonton som innehåller kontakterna. Jämför ett urval efter överföring i stället för att anta att alla appar följde med.
Läs om e-post & outlook →Relevant hjälp från Tandees
Beskriv den arbetsuppgift som har stannat upp. Tandees erbjuder praktisk IT-hjälp för mindre företag. Vad som kan genomföras på distans, kräver platsbesök eller behöver en annan leverantör bedöms utifrån utrustning och behörighet.
Pris och omfattning stäms av innan betalt arbete börjar. Branschspecifika program och maskiner ingår bara när stöd och ansvar har bekräftats för just uppdraget.
Förbered inför kontakt
Ange hur bilderna tas och var offerter sparas. Använd egna provbilder utan kundadress och behåll den gamla mobilen om en flytt ska göras.
- Beskriv när felet började och vad som nyligen ändrats.
- Notera om en person, en enhet eller hela arbetsplatsen påverkas.
- Ange önskat resultat och vem som får godkänna ändringar.
Skicka inga lösenord, engångskoder eller känsliga kunduppgifter i formuläret. En kort felbeskrivning räcker för första kontakten.
Så kan resultatet kontrolleras
För över ett litet testpaket, öppna filerna på kontoret och jämför utvalda arbetskontakter. Anteckna vilka appar som behöver separat inloggning.
Avsluta med vad som fungerar, vilka ändringar som gjorts och eventuella nästa steg. Ett avgränsat funktionstest innebär inte en garanti för hela IT-miljön.
Frågor inför IT-hjälpen
Bedömer ni trädens säkerhet?
Nej. Bilder används här endast för att prova filhantering. Trädbedömning, arbetsmetod och säkerhet ansvarar behörig yrkesperson för.
Vad är bra att beskriva i första meddelandet?
Ange hur bilderna tas och var offerter sparas. Använd egna provbilder utan kundadress och behåll den gamla mobilen om en flytt ska göras.
Du kan använda kontaktlänken på denna sida för att få yrket förvalt. Lägg sedan till den felbeskrivning du vill lämna.
Är en förfrågan en bekräftad bokning?
Nej. Tid, arbetsform, pris och omfattning behöver bekräftas separat. En fråga innebär ingen beställning eller start av fjärråtkomst.
Fortsätt med rätt information
Tandees: företags-IT (ny flik) · Så fungerar hjälpen · Alla 120 tjänsteguider
Yrkestexten är en vägledning för att beskriva behov. Aktuella villkor och den individuella överenskommelsen avgör uppdragets omfattning.
