Mobil & surfplatta
Konfigurera en ny iPhone
Starta en ny iPhone med en plan för konto, data och appar. Behåll den gamla telefonen tills det viktiga faktiskt har kontrollerats.
Fördjupad tjänsteguideLäs mer →
TANDEES SVERIGE · TJÄNSTEOMRÅDE
Mobil & surfplatta
Konton, bilder och appar behöver följa med när telefonen byts. Vi skiljer överföring, inloggning och säkerhetskopiering åt.
Välj uppgift eller problem
10 vägar till hjälpMobil & surfplatta
Konfigurera en ny Android-mobil
En ny Android-telefon behöver rätt huvudkonto, en genomtänkt överföring och inställningar som passar vardagen. Tillverkarens modell påverkar vilka startalternativ som finns.
Fördjupad tjänsteguideLäs mer →
Mobil & surfplatta
Flytta bilder och kontakter till ny mobil
Bilder och kontakter kan ligga på telefonen, i molnet eller i flera konton samtidigt. En säker flytt börjar med att hitta originalen.
Fördjupad tjänsteguideLäs mer →
Mobil & surfplatta
Flytta WhatsApp till en ny telefon
WhatsApp-historik kräver en egen flyttplan. En vanlig bildöverföring är inte bevis på att chattar och bilagor har följt med.
Fördjupad tjänsteguideLäs mer →
Mobil & surfplatta
Installera och återställa BankID
Få hjälp att hitta bankens officiella väg till Mobilt BankID. Du utför legitimering och godkännande själv.
Fördjupad tjänsteguideLäs mer →
Mobil & surfplatta
Hjälp med Apple-ID och iCloud
Hjälp med Apple-ID, numera Apple-konto, kan gälla inloggning, lagringsutrymme eller synk. De frågorna behöver hållas isär innan något konto kopplas bort.
Fördjupad tjänsteguideLäs mer →
Mobil & surfplatta
Hjälp med Google-konto
Ett Google-konto kan användas för flera appar med olika inställningar. Vi skiljer problem med kontot från problem med telefonens synk eller app.
Fördjupad tjänsteguideLäs mer →
Mobil & surfplatta
Mobilen är långsam eller full
En telefon med lite ledigt utrymme behöver en annan genomgång än en app som är långsam. Rensa först när det är klart vad som sparas.
Fördjupad tjänsteguideLäs mer →
Mobil & surfplatta
E-post fungerar inte i mobilen
När e-post saknas i mobilen börjar vi med att se om meddelandena finns i själva kontot. Leverans och visning i appen är olika frågor.
Fördjupad tjänsteguideLäs mer →
Mobil & surfplatta
Säkerhetskopiera mobil eller surfplatta
En mobilbackup ska omfatta det du behöver få tillbaka. Bilder, appinnehåll och kontakter kan sparas på olika sätt.
Fördjupad tjänsteguideLäs mer →
Beskriv det som är viktigt för dig
Berätta vilken utrustning du har, vad som inte fungerar och vad du vill kunna göra. Välj gärna en tjänst ovan för mer precisa förberedelser.
DU BEHÖVER INTE KUNNA TEKNISKA ORD
Berätta vad du vill få att fungera.
Beskriv enheten och problemet. Pris och omfattning stäms av innan betalt arbete startar.