Det börjar med rätt frågor
Vi fastställer om kontot är privat, tillhör organisationen eller levereras av en annan e-posttjänst. Befintliga mappar, kalender och kontakter inventeras. Outlook-versionen tas med eftersom tillgängliga kontofunktioner och inställningar kan skilja sig åt.
Det här kan hjälpen omfatta
Installationen följer leverantörens officiella anvisning och kan omfatta inloggning, avsändarval och synk av stödda funktioner. Befintliga lokala arkiv skyddas före ändringar. Flera liknande konton läggs inte till för att gissa sig fram till en fungerande anslutning.
Förbered inför hjälpen
Ha kontots adress och leverantörsuppgifter tillgängliga, men mata själv in lösenord och verifiering. Ange om samma konto används på andra enheter och om kalenderdelning eller gemensamma postlådor behövs.
Så kontrolleras resultatet
Skicka och ta emot ett testmeddelande och kontrollera rätt avsändare. Jämför valda mappar. Kalender och kontakter provas var för sig om de ingår i den valda kontotypen.
Gränser och nästa steg
Alla e-postprotokoll ger inte samma stöd för kalender, kontakter eller gemensamma mappar. Begränsningar ska förklaras innan den gamla arbetsvägen tas bort eller en annan klient införs.
En vanlig fråga
Kan jag använda samma adress på både mobil och dator?
Ofta går det, men synk och lokal lagring beror på tjänstens inställningar. Vi kontrollerar hur läsning, skickade brev och radering ska bete sig mellan enheterna.
Officiella vägar och mer information
Detaljer beror på modell, programversion och tjänstens aktuella villkor. Tillverkarlänkarna är vidare läsning; Tandees är en fristående hjälpaktör.
