Mobil & surfplatta
E-post fungerar inte i mobilen
När e-post saknas i mobilen börjar vi med att se om meddelandena finns i själva kontot. Leverans och visning i appen är olika frågor.

TANDEES SVERIGE · TJÄNSTEOMRÅDE
Skilj leveransen till kontot från hur en app visar meddelandena. Samma adress kan annars se ut att fungera på en enhet men inte på en annan.
Mobil & surfplatta
När e-post saknas i mobilen börjar vi med att se om meddelandena finns i själva kontot. Leverans och visning i appen är olika frågor.

Microsoft 365 & moln
Ta reda på om e-posten når kontot men inte Outlook, eller om leveransen misslyckas redan före programmet. Det avgör var arbetet ska börja.

Microsoft 365 & moln
Rätt e-postkonto i Outlook kräver rätt leverantör och inloggningsmetod. Adressen ensam visar inte alltid vilken kontotyp eller server som ska användas.

E-post & Outlook
En extra adress kan vara ett alias, en separat brevlåda eller en vidarebefordran. Skillnaden påverkar både inloggning och svar.

E-post & Outlook
Kontrollera var utrymmet tar slut innan meddelanden raderas. Serverns gräns och datorns lediga utrymme är olika saker.
Berätta vilken utrustning du har, vad som inte fungerar och vad du vill kunna göra. Välj gärna en tjänst ovan för mer precisa förberedelser.
DU BEHÖVER INTE KUNNA TEKNISKA ORD
Beskriv enheten och problemet. Pris och omfattning stäms av innan betalt arbete startar.