Till innehållet
← TP Gruppen
Alla bolag & tjänster
tandees.se ↗
Illustrativ miljö för Tandees Sverige

Skrivare & skanner · FÖRDJUPAD TJÄNSTEGUIDE

Ansluta skrivare till Wi-Fi

En Wi-Fi-skrivare behöver anslutas till rätt nätverk och sedan hittas av datorn. Efter routerbyte kan båda delarna behöva ses över.

Det börjar med rätt frågor

Vi kontrollerar skrivarens nätverksstatus och jämför den med nätet som dator eller mobil använder. Modellens stöd, signal på skrivarens plats och eventuell gästisolering behöver bedömas. En gammal skrivarkö kan finnas kvar efter ett lyckat nätverksbyte.

Det här kan hjälpen omfatta

Arbetet kan omfatta anslutning enligt tillverkarens instruktion, uppdaterad skrivarkö och borttagning av tydligt identifierade dubbletter efter godkännande. Nätverket ändras inte brett innan det är klart vilket hinder skrivaren faktiskt har.

Förbered inför hjälpen

Ha routeruppgifter, skrivarmodell och en dator som brukar skriva ut tillgängliga. Du anger själv nätverkslösenordet. Berätta om andra enheter fortfarande hittar skrivaren eller om alla tappat kontakten.

Så kontrolleras resultatet

Skriv ut från den avsedda datorn och kontrollera att skrivaren återfinns efter normal vilotid. Mobilutskrift provas separat om den ingår, eftersom dess upptäckt kan fungera annorlunda.

Gränser och nästa steg

Alla modeller stöder inte alla trådlösa inställningar. Om en alternativ kabelanslutning behövs planeras den separat, med hänsyn till placering och vilka enheter som ska dela skrivaren.

En vanlig fråga

Är det klart när skrivaren visar Wi-Fi-symbolen?

Det visar bara en del av anslutningen. Datorn måste också kunna hitta rätt skrivare och skicka ett dokument som skrivaren faktiskt kan ta emot och skriva ut.

Officiella vägar och mer information

Detaljer beror på modell, programversion och tjänstens aktuella villkor. Tillverkarlänkarna är vidare läsning; Tandees är en fristående hjälpaktör.

Andra frågor i närheten

Skrivare & skanner

Installera en ny skrivare

En ny skrivare ska installeras för rätt datorer och rätt användning. Bestäm först om anslutningen ska vara via USB, nätverkskabel eller Wi-Fi.

Fördjupad tjänsteguideLäs mer →

Skrivare & skanner

Skrivaren skriver inte ut

En skrivare kan vara påslagen men ändå otillgänglig för datorn. Skilj nätverksfel, köproblem och fel i själva skrivaren åt.

Fördjupad tjänsteguideLäs mer →

Skrivare & skanner

Skanner fungerar inte

Skanning behöver rätt källa, destination och filformat. Att utskrift fungerar visar inte att datorn kan ta emot en skannad fil.

Fördjupad tjänsteguideLäs mer →

DU BEHÖVER INTE KUNNA TEKNISKA ORD

Vill du få hjälp med detta?

Beskriv enheten och problemet. Pris och omfattning stäms av innan betalt arbete startar.

Starta en förfrågan →