TP Design | Sociala medier: en komplett introduktion

Vad är målet?

Ett socialt designsystem behöver igenkänning men också flexibilitet för olika budskap och format.

Sociala medier omfattar här mallar, kampanjformat, konsekvens, tempo och igenkänning. Guiden är skriven för företag, entreprenörer, fastighetsägare, projektledare och organisationer och fokuserar på beslut som går att förklara, prova och följa upp.

Från strategi till ett system som går att använda

Översätt varumärkets position och målgrupp till konkreta regler för hierarki, typografi, färg, bild och produktion. Testa uttrycket i de minsta, största och mest vardagliga formaten innan det godkänns. Ett designsystem är färdigt först när fler än skaparen kan använda det korrekt.

Bedöm både upplevelse och reproducerbarhet: förståelse, läsbarhet, igenkänning, korrekta original och hur ofta material behöver rättas i efterhand.

Sex kontrollområden för sociala medier

Mallar

Beskriv nuläget och vilket konkret beslut uppgiften ska stödja. För sociala medier betyder det att mallar inte lämnas som ett allmänt önskemål utan kopplas till resultatet: ett socialt designsystem behöver igenkänning men också flexibilitet för olika budskap och format.

Kampanjformat

Sätt ett minsta accepterat kvalitetskrav som går att kontrollera. För sociala medier betyder det att kampanjformat inte lämnas som ett allmänt önskemål utan kopplas till resultatet: ett socialt designsystem behöver igenkänning men också flexibilitet för olika budskap och format.

Konsekvens

Identifiera vem som påverkas och vilken information personen behöver. För sociala medier betyder det att konsekvens inte lämnas som ett allmänt önskemål utan kopplas till resultatet: ett socialt designsystem behöver igenkänning men också flexibilitet för olika budskap och format.

Tempo och igenkänning

Testa delen i en verklig situation innan nästa etapp startar. För sociala medier betyder det att tempo och igenkänning inte lämnas som ett allmänt önskemål utan kopplas till resultatet: ett socialt designsystem behöver igenkänning men också flexibilitet för olika budskap och format.

Praktiskt exempel

Skapa mallar för kunskap, erbjudande, kundbevis och videoomslag och testa dem med verklig textlängd.

Innan arbetet fortsätter ska nuläget och önskat resultat dokumenteras. Välj sedan tre krav från kontrollområdena ovan och gör ett begränsat test. Det ger ett bättre beslutsunderlag än att börja med den mest omfattande eller visuellt imponerande lösningen.

Så mäts resultatet

Mät produktionstid, läsbarhet på mobil, sparningar, relevanta klick och konsekvens över en hel månad.

Spara både mätvärden och korta observationer. Om utfallet inte kan kopplas till det ursprungliga målet behöver metoden eller målet förtydligas innan mer tid och budget läggs på samma riktning.

Viktig fallgrop

Undvik detta

Undvik att göra logotypen till huvudbudskap i varje inlägg.

Fråga dessutom vad som inte ingår, vilka antaganden som fortfarande är osäkra och vem som ansvarar när förutsättningarna ändras.

Källor och vidare läsning

Källorna nedan används för standarder, myndighetsinformation och centrala risk- eller konsumentfrågor. Den praktiska tillämpningen måste anpassas efter situationen.

Om artikeln

TP Gruppen AB:s redaktion ansvarar för struktur, språk och publiceringsstatus. Läs mer om vår källkontroll och stegvisa indexering på sidan Redaktion och innehållsprinciper. Rapportera gärna sakfel via kontaktsidan.